松浦 洋子

マツウラ ヨウコ

ホスピタリティアドバイザー

職業・資格

薬膳アドバイザー
職場デザイナー

プロフィール

大手航空会社客室乗務員として国内線・国際線を乗務。
国際線3クラスチーフパーサーとして国際線のフライトの品質維持向上、人材育成を中心とした組織マネジメントを担う。
退職後に開業したオーガニックレストランの経営を通じて知り合った同業のオーナーさんたちの多くが人材育成の悩みを抱えていることを知り、ホスピタリティアドバイザーとして店舗の人材育成やチームビルディングのサポートをする。
飲食店ネットワークのメンバー向けに月に一度オンライン講師も務める。
また自身の離婚経験や2度目の結婚における夫婦の危機を乗り越えた経験から、職場や家族など特に身近な人と本質的なつながりを作るコミュニケーション法について学びを深め、一人一人が持つ輝き(自分らしさ)を大切にしながら良好な関係性作りができることを、個人セッションなどを通じて伝える活動をしている。

メッセージ

考え方や価値観の違いが、実は良い意味で想定外の新しいものを生み出す大きな可能性を秘めていることを、多くの人が知らずにいることは実にもったいないと感じます。
まずは自分をよく知り、人との違いを受け止め、自分の中にある大事な価値観を相手に押し付けることなくそっと差し出してみると、きっと最善の解決策が見つかります。
ホスピタリティ精神と共感力を通じて、対立や強制、我慢ではなく「喜んでできること」に満たされ、いつでもどこでも一人一人が「生き生き」「元気」に毎日を送れるようお手伝いさせていただきます。

講師一覧